Descubre con nosotros los rincones de la bellísma capital de Alemania, Berlín. Sin duda, un lugar que no puedes perderte.
Berlín tiene mucho que ofrecer además de sus principales atracciones turísticas.
Berlín es también una ciudad donde ir de compras: además de las tiendas de lujo en el Kurfürstendamm, también encontrará numerosos mercados callejeros en la capital. Vaya de compras por Berlín y seguro que encontrará lo que busca.
Visite los populares mercados de comida en los mercados cubiertos de Berlín y pruebe la comida callejera de todo el mundo. Y no puede irse de Berlín sin antes probar la cocina berlinesa: tenemos los mejores consejos para usted y sus compañeros de viaje.
¿Tendré que compartir coche durante el traslado desde el aeropuerto de Berlín?
En Zonetransfers.com todas las reservas ofrecidas son para traslados privados. Tu grupo viajará en un vehículo de uso exclusivo. Nunca viajarás con desconocidos. Esto te permitirá evitar colas, ahorrar tiempos de espera por otros pasajeros y realizar un viaje directo a tu destino sin paradas.
¿Cuántas maletas o cuánto equipaje puedo llevar en el transfer a Berlín?
El vehículo más pequeño que disponemos es de 4 pasajeros, a excepción de los servicios Premium, que aconsejamos 3 pasajeros debido a que suelen ser más compactos. Una Minivan de 8 plazas puede almacenar hasta el doble que un coche de 4 pasajeros. El equipaje permitido es de una maleta por pasajero con un tamaño máximo acumulado de 159cm (75cm+53cm+31cm). Por favor, reserve un vehículo con la capacidad adecuada a las necesidades de su grupo. Nuestros operadores trabajan para ofrecerle la mejor experiencia posible. Para que se haga una idea, lo óptimo para un coche de 4 plazas sería llevar un máximo de 4 maletas de cabina. (4 maletas grandes facturadas no entran en el maletero)
¿Puedo portar equipaje extra como tablas de surf, bicicletas, equipamiento deportivo?
Por supuesto. Durante el proceso de la contratación existe un campo “Observaciones” donde pondrás indicar ese equipaje extra. Recuerde seleccionar un vehículo acorde con el equipaje extra que va a portar.
Necesito sillas infantiles para niños. ¿Es posible?
Sí. Además son gratis en la gran mayoría de los traslados que ofrecemos. Disponemos de sillas infantiles de diferentes grupos: Grupo I: Sillas adecuadas para niños que pesen entre 9 y 18 kg (aprox. entre 9 meses y 4 años). LLeva sus propios cinturones: uno pasa por encima de cada hombro, otro entre las piernas y se cierran sobre la tripa del niño. Grupo II: Sillas adecuadas para niños que pesen entre 15 y 25 kg (aprox. entre 4 años y 6 años). Alzador con respaldo. Grupo III: Sillas adecuadas para niños que pesen entre 22 y 36 kg (aprox. entre 5 meses y 11 años). Alzador sin respaldo. Puede seleccionar cuántas sillas para niños y/o bebés necesitas durante el proceso de la reserva. En ciertas ocasiones, puede que las sillas no estén disponibles como, por ejemplo, en una sustitución de última hora en el vehículo asignado o si los asientos no son compatibles con las sillitas debido a las características del coche.
IMPORTANTE: No disponemos de sillas infantiles de Grupo 0 (maxicosi), denominadas a contramarcha. En caso de necesitarla póngase en contacto con nosotros para ver si podemos gestionar alguna silla de esa gama.
¿Cómo confirmarán mi reserva de traslado desde el aeropuerto de Berlín?
Una vez haya efectuado el pago de su alquiler, recibirá en su correo electrónico de forma automática e inmediata el voucher y su correspondiente factura. 24 horas antes de que se realice su traslado desde el aeropuerto de Berlín, nuestro sistema le enviará un recordatorio a su correo electrónico.
¿Cómo hago una reserva para una recogida en el aeropuerto de Berlín?
Ofrecemos la posibilidad de realizar una reserva de las siguientes maneras: -ONLINE: Puede realizar su reserva de forma online en nuestra web www.zonetransfers.com -EMAIL: Puede solicitar realizar una reserva mediante correo electrónico (info@zonetransfers.com) -TELÉFONO: Puede conformar su reserva mediante vía telefónica llamando al +34 654381547.
¿Qué periodo de antelación mínimo tengo para realizar un alquiler de traslado desde el aeropuerto de Berlín?
Aceptamos reservas con un periodo de antelación mínimo de 24 horas (en la Península) y de 48 horas en las Islas Canarias y Baleares (según disponibilidad). Para reservas urgentes de última hora, puede llamarnos al teléfono +34 654381547 y uno de nuestros operadores le indicará si hay disponibilidad del vehículo solicitado. Este servicio está sujeto a la validación y supervisión del operador.
¿Cómo puedo pagar mi reserva?
Puede realizar el pago por el importe completo 100% en el momento que se realiza la reserva. Aceptamos Visa crédito/ débito, Mastercard, American Express y Maestro. En algunas ocasiones podemos facilitar el pago por Paypal.
¿Está permitido viajar en el transfer desde el aeropuerto de Berlín con mascotas o animales?
Como normal general los animales no están permitidos, excepto si viajas con un perro guía o de asistencia. Si deseas viajar con tu mascota y dispones de transportín, consulta con uno de nuestros operadores para confirmar y validar este servicio.
¿Es posible realizar una multiparada en el camino durante el traslado del aeropuerto de Berlín?
Si. Ofrecemos la posibilidad de realizar múltiples paradas en la misma localidad para a recoger o dejar a otros pasajeros. También es posible realizar una parada para la recogida de llaves, siempre y cuando sea en la misma localidad o con dirección a su destino final. Durante el proceso de su alquiler, seleccione en el apartado “Extras y servicios” la opción “Parada extra en misma localidad”. Ese servicio está sujeto a la validación y supervisión del operador.
¿Qué ocurre si se retrasa mi vuelo?
Tampoco hay de qué preocuparse, ya que se hace un seguimiento de los vuelos para que, en caso de retrasos de las aerolíneas, no tenga usted ningún problema, su chófer siempre le estará esperando. Estos están en contacto constantemente así que no se quedará sin transporte debido a un retraso del vuelo. Este servicio además no tiene ningún tipo de coste para usted, siempre y cuando no se supere 1 hora de espera por parte del chófer desde que aterriza el vuelo.
¿Qué ocurre si llego y no consigo localizar al conductor?
No hay de qué preocuparse, ya que tendrá a disposición (en su voucher) un número de emergencia 24 horas para contactar con el coordinador de tráfico que le indicará al chófer su posición actual.
¿Dónde me espera mi chofer cuando llegue al aeropuerto de Berlín?
En su voucher tiene toda la información sobre los puntos de encuentro en aeropuerto, pero como normal general, su chófer le estará esperando en la sala de llegadas del aeropuerto, donde esperan todos los familiares, con un cartel con su nombre. El chófer le esperará el tiempo de 1 hora, que empezará a contar en el momento que aterrice el vuelo. Vaya hacia él, y gustosamente le ayudará con el equipaje y con todo lo que necesite.
¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Si desea cancelar su reserva o traslado, puede realizarlo "sin cargos adicionales" hasta 24 horas antes del día del primer traslado. Para ello, póngase en contacto con nosotros por vía telefónica o por email.
Necesito una factura de los servicios contratados
Durante el proceso de su reserva en nuestra página web www.zonetransfers.com, tiene la opción de solicitar factura oficial, proporcionando todos sus datos como empresario o profesional. También dispone la opción de solicitar factura simplificada para justificar el servicio o servicios contratados.
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Tuve que hacer una reserva de emergencia para mi esposo y mi hija, para un viaje a Barcelona desde Tarragona, me han podido responder a tiempo y con un servicio de calidad, estoy muy agradecida, además de la puntualidad, el buen estado de los coches que tienen. Gracias! 5 Estrellas.(13/03/2023) Marta Gámes
Que vacana empresa, agendaron mi viaje con rapidez y sin inconvenientes, pensé que era muy extraño, pero al momento de subir al carro entendí la calidad de todo, el servicio también me gusto.(02/03/2023) Yoel Moreno
Que bueno haber encontrado una empresa que me ayudara a cumplir uno de mis sueños de niña, gracias por hacer de mi viaje en Paris algo único, tenia altas expectativas, pero se vieron aumentadas al ver a mis críos gozar del tour por la ciudad en un coche cómodo, limpio y seguro.(01/03/2023) Briggitte Williams
Un chofer con una excelente actitud durante todo el tour por Granada y Córdoba, el aspecto de los vehículos es impecable, espacioso y cómodo, un método de pago bastante fácil, que me ahorro tiempo y dolores de cabeza.(22/02/2023) Nicole Falck
Esperamos hacer mas reservas en el futuro :)
Servicio de asesoramiento impecable, siempre disponible para ayudarnos y resolver cualquier pregunta que teníamos. La selección de la reserva de transfer fue acertada, viajamos muy cómodos en horarios perfectos, así como los lugares que nos recomendó el asesor visitar.(19/02/2023) Nixon Castillejo
Un excelente servicio, agende transporte desde el aeropuerto de Barajas hacia Segovia, el chofer puntal, el carro bien cuidado, realmente quedo contento con el servicio prestado, sobre todo por la confiabilidad que me brindaron desde el momento 1, Muy recomendado!!!(14/02/2023) Yerson Garcia
El servicio ha sido perfecto, el coche perfecto, puntualidad , el taxista una persona súper agradable y amable🌸(04/02/2023) Lia Torres
Guardado los datos para la siguiente vez que viajemos a Venecia.
El servicio lo recomiendo al 100%.
Muy buen precio también.
Fue un traslado magnífico en Helsinki, nos recogieron en el aeropuerto sin ningún problema, a pesar de que el vuelo llegó con retraso. Para la vuelta también nos estuvo esperando en el recibidor del hotel 10 minutos antes de la hora de recogida. Eficaz, profesional y eficiente(31/01/2023) Paula Márquez
Nos fuimos a Marrakech y solicitamos los traslados con ellos y fue un servicio muy cortés y profesional. El conductor nos estaba esperando en la terminal con un cartel con mi nombre.(28/01/2023) Margarita Sánchez
Realizamos un tour por los pueblos blancos y el conductor sabía por qué zonas llevarnos y nos indicó un buen lugar para comer. Fue muy profesional y supo atendernos muy bien, recomendando también el orden de visita y sugiriendo posibles alternativas.(25/01/2023) José Luis Ramallo
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